3、技術(shù)支持 與 售后服務(wù) 15分	售后服務(wù)	5	根據(jù)供應(yīng)單位的技術(shù)解決方案關(guān)于售后服務(wù)需求的響應(yīng)，評估供應(yīng)單位的售后技術(shù)支持與服務(wù)方案。 ①有良好的技術(shù)支持與售后服務(wù)能力，可充分滿足社內(nèi)對軟件服務(wù)要求，并在業(yè)內(nèi)擁有良好服務(wù)口碑的可以獲得5分； ②有一定的技術(shù)支持與售后服務(wù)能力，基本滿足社內(nèi)對軟件服務(wù)要求，但在業(yè)內(nèi)服務(wù)口碑較差的可以獲得2分； ③技術(shù)支持與售后服務(wù)能力欠缺的，分?jǐn)?shù)不能超過1分。
	日常維護(hù)	5	①  日常維護(hù)便捷，后期需要投入勞動力較少的可以獲得5分； ②  日常維護(hù)繁瑣，后期需要投入勞動力較多的可以獲得2分。
	產(chǎn)品升級方案	5	①  有靈活、合理的升級方案； ②  至少兩年內(nèi)可不進(jìn)行跨版本升級，但需要小版本的需求開發(fā)和當(dāng)前版本的完善升級。 滿足以上兩個條件可以獲得5分； 不滿足以上任何一個條件的，分?jǐn)?shù)不得超過1分。
4、商務(wù)報價 10分		10	是否按產(chǎn)品、實施、需求開發(fā)、售后服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)報價，結(jié)構(gòu)合理，清晰明朗。
5、綜合實力 20分	公司發(fā)展	5	是否專業(yè)從事出版行業(yè)軟件服務(wù)，是否有完善的出版行業(yè)產(chǎn)品鏈，是否有穩(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊及持續(xù)發(fā)展的能力。
	市場份額	5	是否國內(nèi)知名公司。注冊資本、整體實施能力、整體ERP系統(tǒng)市場份額等。
	行業(yè)經(jīng)驗	5	是否擁有出版行業(yè)工作經(jīng)驗人員，具有出版ERP項目的實施經(jīng)驗。
	整體實施能力	5	參考供應(yīng)商情況表中近3年內(nèi)完成項目列表評估整體實施能力。
得分總計