強(qiáng)化IT規(guī)劃
信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不是單純的技術(shù)問題,更多的是管理問題,這一點(diǎn)人們目前已達(dá)成共識。但在信息技術(shù)應(yīng)用的早期,人們的觀念和意識尚處于“朦朧”階段,信息技術(shù)本身也并沒有為信息系統(tǒng)的規(guī)劃提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。因此,缺乏規(guī)劃既有主觀原因,也有客觀原因,“但不論原因如何,缺乏規(guī)劃的信息化建設(shè)總是難以避免其盲目性和隨意性!
“山東出版集團(tuán)有自己事業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃及不同階段的戰(zhàn)略目標(biāo),信息化建設(shè)亦應(yīng)如此,這就是出版集團(tuán)的IT規(guī)劃。其目的是根據(jù)集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),制定集團(tuán)信息化建設(shè)的思路和發(fā)展規(guī)劃,是一個時期內(nèi)集團(tuán)信息化建設(shè)的指導(dǎo)性文件!标愪撜J(rèn)為,完整的IT規(guī)劃一般應(yīng)包括如下內(nèi)容:
IT規(guī)劃的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和技術(shù)目標(biāo); 信息化建設(shè)思路和具體任務(wù); 信息化現(xiàn)狀及評價(基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)、安全體系、組織架構(gòu)等); 集團(tuán)業(yè)務(wù)流程(生產(chǎn)和管理)梳理、評估及優(yōu)化; 信息系統(tǒng)規(guī)劃(數(shù)據(jù)規(guī)劃及管理機(jī)制、數(shù)據(jù)中心規(guī)劃、信息交換及共享規(guī)則、IP規(guī)劃及管理、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃等); 信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境規(guī)劃(機(jī)房建設(shè)及部署、通信線路、網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)器及存儲備份平臺、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫平臺、安全體系等); 信息化工程建設(shè)實(shí)施規(guī)范(招投標(biāo)組織及管理、項(xiàng)目管理方法、監(jiān)理機(jī)制、確定合作伙伴的原則、軟硬件選型原則等); 信息系統(tǒng)分步實(shí)施計(jì)劃; 保障措施(組織、人力、資金、運(yùn)營維護(hù)、IT部門的職責(zé)與作用、CIO機(jī)制等); 實(shí)施風(fēng)險分析(管理、技術(shù)、工期、資金、組織變革等)。
與其他行業(yè)不同,出版信息化的過程和結(jié)果均與數(shù)字出版有著密不可分的聯(lián)系,是出版單位今后從事數(shù)字出版工作的基礎(chǔ),因此,出版集團(tuán)的IT規(guī)劃還應(yīng)當(dāng)包括與數(shù)字出版相關(guān)的內(nèi)容,如數(shù)字資源歸集原則及管理機(jī)制、數(shù)字資源庫的建設(shè)及管理、數(shù)字出版流程框架規(guī)劃、數(shù)字出版運(yùn)營及管理機(jī)制規(guī)劃等。
從上述內(nèi)容可以看出,這些不是單純的技術(shù)部門所能完成的,一個好的、適合自己單位實(shí)際情況的信息化規(guī)劃,需要技術(shù)和管理兩方面的力量才能完善!凹瘓F(tuán)IT規(guī)劃并非單純的技術(shù)問題,而是與集團(tuán)運(yùn)營模式、管理機(jī)制密切相關(guān)的全局性工作!标愪搹(qiáng)調(diào)。
轉(zhuǎn)變觀念
觀念和意識決定了人們的行為方式,信息化建設(shè)工作中,人們的信息化觀念和信息技術(shù)意識是決定此項(xiàng)工作成敗的至關(guān)重要的因素之一。培養(yǎng)員工的觀念和意識是一項(xiàng)長期的工作,貫穿于信息化建設(shè)和系統(tǒng)使用的整個過程,而這一點(diǎn)往往被人們所忽視,最終的結(jié)果必然是業(yè)務(wù)人員被動地認(rèn)為是“要我做”,而不是發(fā)自內(nèi)心的“我要做”,兩種方式的結(jié)局是可想而知的。失敗和成功的信息化建設(shè)案例,都從正反兩方面證明了這點(diǎn)。
“觀念和意識似乎是‘看不見、摸不著的’,但它是潛移默化的,如果管理和業(yè)務(wù)人員具備了良好的這種觀念和意識,在信息化建設(shè)中常見的管理和業(yè)務(wù)與技術(shù)的‘沖突’,自然就會減少甚至避免!标愪摫硎尽