隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及與應(yīng)用，信息化建設(shè)也逐漸受到出版社的重視。為了推動信息化建設(shè)，我社對出版行業(yè)信息化建設(shè)的情況進(jìn)行了調(diào)研、考察，使我們了解了全國特別是浙江省出版業(yè)在信息化建設(shè)方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)到了信息化建設(shè)給出版業(yè)帶來的革命性變化，提高了對出版業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識。以下是本人在考察后的一點(diǎn)認(rèn)識和思考。
　　一、出版信息化和浙江的經(jīng)驗(yàn)
　　1. 我國出版信息化的現(xiàn)狀
　　從概念上來說，出版信息化管理是出版單位利用現(xiàn)代信息技術(shù)改進(jìn)、優(yōu)化出版的業(yè)務(wù)流程和出版管理的組織結(jié)構(gòu)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高出版單位經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的過程。出版信息化可以概括為三個方面：出版管理信息化（辦公自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化），出版資源信息化（出版資源數(shù)字化），商務(wù)信息化。
　　我國的出版信息化的發(fā)展大體經(jīng)過了三個階段：
　�。�1）內(nèi)部管理個別單元信息化。最常見的財(cái)務(wù)管理信息化，基本包括賬務(wù)管理、成本核算等，以計(jì)算機(jī)賬代替手工賬。發(fā)行管理包括發(fā)行、庫存管理，更全一點(diǎn)的有些財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，也就是進(jìn)銷存的計(jì)算機(jī)管理。
　　（2）內(nèi)部管理集成信息化。這一階段的基本標(biāo)志是編務(wù)管理、出版印制管理、原材料管理、庫房管理、發(fā)行管理、財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一在一個系統(tǒng)中，共享數(shù)據(jù)。有計(jì)劃地按流程組織生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)核算。集成度更高的則是將人力資源管理、固定資產(chǎn)管理、內(nèi)部服務(wù)、網(wǎng)站服務(wù)等方面也納入其中，達(dá)到一個高度集中的反映出版社管理現(xiàn)狀的管理信息系統(tǒng)（也稱為出版社ERP）。在這個階段一方面要求信息化要根據(jù)產(chǎn)品、市場的變化來促進(jìn)出版社的管理流程優(yōu)化，另一方面要求根據(jù)對管理模式的新認(rèn)識，不斷地優(yōu)化出版社的管理流程。
　�。�3）行業(yè)互動信息化。整個行業(yè)真正將計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等同整個管理過程結(jié)合起來，將出版社內(nèi)部、外部的重要資源充分地整合、利用。比如，應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、建立了強(qiáng)大的企業(yè)門戶等等。在這個階段一方面要求出版業(yè)界上、中、下游的信息化的認(rèn)識水平、技術(shù)水平都比較高，另一方面要建立行業(yè)公認(rèn)的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。
　　目前，國內(nèi)各出版社都都認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性，加大了信息化建設(shè)的力度，并投入一定資金進(jìn)行建設(shè)，一些大社、名社甚至斥資數(shù)千萬元直至億元。人民教育出版社、高等教育出版社、青島出版社、電子工業(yè)出版社、復(fù)旦大學(xué)出版社、商務(wù)印書館、湖北美術(shù)出版社、山東出版集團(tuán)、機(jī)械工業(yè)出版社、四川出版集團(tuán)、浙江教育出版社等不少出版企業(yè)已經(jīng)或者正在實(shí)施各種出版信息系統(tǒng)。
　　2006年5月，中國版協(xié)科技出版工作委員會向各科技出版社進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，通過對反饋調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析表明，目前，我國出版社總體信息化水平相對較高，具體表現(xiàn)在：
　　從系統(tǒng)的集成度來看，許多出版社都建立了集成的信息化管理系統(tǒng)，有30%的出版社實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)間數(shù)據(jù)完全集成；54%實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)間數(shù)據(jù)部分集成。
　　從資金投入的情況來看，每年有固定IT預(yù)算的出版社有48.2%。部分出版社雖然不是每年有固定預(yù)算，但采取了“提出需求，立項(xiàng)投入”方式對信息化系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的資金投入。
　　從組織機(jī)構(gòu)和人才的配置情況來看，有69.6%的出版社成立了專門的信息化管理部門，80.4%的出版社擁有分管信息化工作的高層領(lǐng)導(dǎo)，有69.6%的出版社已設(shè)立信息主管，82.1%的出版社擁有專職信息技術(shù)人員。
　　從網(wǎng)站建設(shè)的情況來看，有96.4%的出版社已建立內(nèi)部局域網(wǎng)，所有出版社都已聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)。有96.4%的出版社已建立了網(wǎng)站，并利用網(wǎng)站開展了發(fā)布信息、網(wǎng)上銷售、客戶聯(lián)系、洽談業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上采購等業(yè)務(wù)。
　　2. 浙江的經(jīng)驗(yàn)
　　在考察過程中，浙江省的信息化建設(shè)情況給我們留下了很深的印象。
　　浙江出版界對信息化建設(shè)工作高度重視，信息化整體水平在全國各省(區(qū))中處于領(lǐng)先地位。浙江省作為出版強(qiáng)省，在信息化建設(shè)方面起步早，系統(tǒng)的集成化程度比較高。出版總社所屬的各個出版社和浙江省新華集團(tuán)都大膽地邁開了信息化建設(shè)的步伐。
　　出版社方面，浙江教育出版社于2004年初被列入浙江省出版集團(tuán)信息化建設(shè)試點(diǎn)單位，2005年1月，出版管理信息系統(tǒng)在浙江教育出版社正式投入使用。該系統(tǒng)的運(yùn)用規(guī)范了編輯出版發(fā)行工作的流程，實(shí)現(xiàn)了編、印、發(fā)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)軟件、浙江省店代儲代運(yùn)系統(tǒng)、浙江省店連鎖系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源的一體化管理，提高了管理效率。2006年，出版管理信息系統(tǒng)開始在整個浙江省出版集團(tuán)得到推廣。
　　浙江省新華集團(tuán)則是研發(fā)了集團(tuán)三維管理的計(jì)算機(jī)信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這樣就把集團(tuán)全部企業(yè)、業(yè)態(tài)各種商品的物流、資金流都由信息流整合在計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺上，使上下游各種信息都能有效對稱流動和共享。
　　二、出版信息化是應(yīng)對市場激烈競爭的重要舉措
　　1. 激烈競爭的市場態(tài)勢
　　出版社要做大做強(qiáng)，首先就要有危機(jī)意識。這就需要對圖書市場越來越激烈的競爭態(tài)勢有一個清醒的認(rèn)識，我以為有以下幾個方面：
　　（1）新課程的改革進(jìn)一步深入，已經(jīng)打破了人教社基礎(chǔ)教育教材一家獨(dú)大的出版格局；部分基礎(chǔ)教育教材將要進(jìn)行政府招標(biāo)采購。這些必定會形成新的市場資源的掌控格局。
　�。�2）從中國加入WTO到2005年，我國逐步開放了圖書分銷市場。在這樣的大背景下，國家政策是鼓勵民營圖書營銷企業(yè)發(fā)展的。出現(xiàn)了一批經(jīng)營理念前衛(wèi)、經(jīng)營規(guī)模比較大、經(jīng)營方法靈活、資本實(shí)力較強(qiáng)、講誠信的民營圖書營銷企業(yè)，形成了行之有效的市場規(guī)則。民營圖書營銷企業(yè)大規(guī)模在大中小學(xué)教材教輔這一類有行政資源和系統(tǒng)資源支撐的圖書中搶占商機(jī)，一些有實(shí)力的民營圖書營銷企業(yè)和一些出版社、國營新華書店形成戰(zhàn)略合作伙伴。
　�。�3）一些有實(shí)力的出版企業(yè)或者是在政府主管部門的推動下，或者運(yùn)用資本運(yùn)作的手段，或者采取與民營圖書營銷企業(yè)合作的方式實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組合成出版產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，從渠道到產(chǎn)品均走上規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展之路。還有一些有實(shí)力的出版企業(yè)開始投資一些與文化相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈扇型輻射狀態(tài)。