信息爆炸使得傳統(tǒng)出版無法記載和傳播如此海量的信息，因此替代產(chǎn)品的出現(xiàn)已成為必然。技術(shù)提供商追逐內(nèi)容的本質(zhì)，決定了其向內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型的必然性，成為出版業(yè)的潛在進(jìn)入者，這在電信、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域已表現(xiàn)得十分明顯。另外，目前出版產(chǎn)業(yè)鏈也發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)的出版業(yè)從作者到讀者之間有一個很長的鏈條，作者→出版社→印刷廠→倉庫→物流→經(jīng)銷商→零售商→讀者�，F(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)大大縮短，數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)鏈不需要經(jīng)過印刷廠、倉庫、物流、經(jīng)銷商、零售商就可以到達(dá)讀者手里。

在這樣嚴(yán)峻的形勢下，出版社的出路在哪里？我認(rèn)為體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，從做出版物向做數(shù)字化內(nèi)容轉(zhuǎn)變。 現(xiàn)在出版業(yè)的業(yè)務(wù)都是以產(chǎn)品為中心，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的都是一個個的產(chǎn)品，如一本書、一本刊、一張光盤等等。實(shí)際上，以產(chǎn)品為中心是很難深度地滿足讀者個性化、多樣化和主動性的需求，只有把做出版物變成做內(nèi)容，才有可能經(jīng)過內(nèi)容的重組來為各種不同需求的用戶提供個性化的服務(wù)。

第二，從內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到資源集成。 現(xiàn)在,每個出版社都在各自做各自的內(nèi)容，這種生產(chǎn)方式是分散的。實(shí)際上，讀者需要的內(nèi)容是很廣泛的，并不是只針對某個出版社。就像買商品，為了方便我們更趨向于去超市，而不是小商店。對于讀者也一樣，他希望我們提供的是一種集成內(nèi)容，而不是每個出版社分散的內(nèi)容。也就是說，我們應(yīng)該有一個集成的內(nèi)容服務(wù)平臺，在這個平臺上每一位讀者進(jìn)去后，都能夠讀到所有出版社的內(nèi)容，這才具有最大的社會意義。

第三，從出版商變成服務(wù)商。 現(xiàn)在，并不是說一本書生產(chǎn)出來之后入倉庫，然后再發(fā)到經(jīng)銷商手里我們的任務(wù)就完成了，實(shí)際上我們更多的是要對讀者開展持續(xù)性的服務(wù)。

第四，出版業(yè)要向數(shù)字化內(nèi)容的服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。

數(shù)字出版的基本信息系統(tǒng)

對于數(shù)字出版來講必須要有新系統(tǒng)進(jìn)行支持，基本信息系統(tǒng)有三類：協(xié)同創(chuàng)作平臺、內(nèi)容生產(chǎn)與管理平臺、內(nèi)容運(yùn)營服務(wù)平臺。

協(xié)同創(chuàng)作平臺 作者、審稿專家、編輯在網(wǎng)上的一個虛擬工作區(qū)中協(xié)同工作，進(jìn)行實(shí)時溝通。傳統(tǒng)的出版業(yè)務(wù)流程在組稿階段需要很長時間，有了協(xié)同創(chuàng)作平臺，可以縮短組稿時間并提高書稿質(zhì)量。

內(nèi)容生產(chǎn)與管理平臺 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化處理的目的是為了一魚多吃，一個內(nèi)容可以應(yīng)用在多個相同或不同載體的產(chǎn)品和服務(wù)中。傳統(tǒng)的出版業(yè)，生產(chǎn)過程中盡管用電腦排版，但排出來之后除了出軟片用，最多也就是再做一本電子書，此后文檔的用途就很少了。內(nèi)容結(jié)構(gòu)化可以使我們做的內(nèi)容變成不同的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣就大大減少了內(nèi)容創(chuàng)建與維護(hù)的成本。同時在修改的時候，只需修改它的內(nèi)容源頭，而不需要修改每一個產(chǎn)品中的每一個地方，這就增加了內(nèi)容的精確性。

現(xiàn)在圖書出版過程中的內(nèi)容都是非結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的特點(diǎn)是內(nèi)容和表現(xiàn)形式捆綁在一起。比如排版文件中排版命令和內(nèi)容是混在一起的，這樣的排版文件就不可能做網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，如果要做別的產(chǎn)品，就必須重做。結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，內(nèi)容與版式是分離的，也就是說內(nèi)容可以通過不同的模板生成不同的產(chǎn)品和服務(wù)。

結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容,經(jīng)過可重用單元的元數(shù)據(jù)標(biāo)注后進(jìn)入內(nèi)容管理系統(tǒng)集中管理，可以便捷地查找到需要的內(nèi)容對讀者進(jìn)行個性化定制服務(wù)，并且建立起了內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)，可以為讀者提供更豐富多彩的服務(wù)。

內(nèi)容運(yùn)營服務(wù)平臺 運(yùn)營服務(wù)平臺建設(shè)是數(shù)字化內(nèi)容實(shí)現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)，現(xiàn)在大家都在探討未來出版業(yè)的商業(yè)模式，實(shí)際上未來的商業(yè)模式更多的是建立在運(yùn)營服務(wù)平臺上實(shí)現(xiàn)的。出版社的網(wǎng)站其實(shí)就是運(yùn)營服務(wù)平臺的組成部分。在運(yùn)營服務(wù)平臺上，必須實(shí)現(xiàn)知識內(nèi)容的關(guān)聯(lián)，要為讀者主動推送內(nèi)容，要實(shí)現(xiàn)個性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨出版商橫向的資源整合。

高教社的實(shí)踐與探索

第一，教學(xué)資源庫的資源建設(shè)。 高教社從2002年開始建了很多學(xué)科資源庫，這些資源庫共同的特點(diǎn)是形象化、多媒體、交互性、結(jié)構(gòu)化。

第二，內(nèi)容管理系統(tǒng)建設(shè)。首先制定了高教社內(nèi)容結(jié)構(gòu)化和內(nèi)容元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，然后內(nèi)容管理系統(tǒng)在今年4月上線。通過內(nèi)容管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了圖書的自動排版、網(wǎng)絡(luò)同步發(fā)布，以及同步生成第二代電子書。

第一代電子書還是以產(chǎn)品為中心，讀者看到的還是一本本書，只不過放到了不同的載體上。第二代電子書有了更多的功能，比如讀者在學(xué)習(xí)的過程中對一個知識點(diǎn)讀不懂，系統(tǒng)可以主動推送與這個知識點(diǎn)相關(guān)的多種媒體的內(nèi)容。讀者還可以定制這些內(nèi)容，把自己的基本信息輸入系統(tǒng)，如讀者層次、對媒體的喜好、對應(yīng)用類型的選擇等，那么電子書將會為讀者提供他喜歡的內(nèi)容。

第三，數(shù)字化內(nèi)容運(yùn)營服務(wù)平臺建設(shè)。 高教社開發(fā)了4A網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，安裝在各個學(xué)校，為學(xué)校的數(shù)字化教學(xué)、混合式教學(xué)提供了數(shù)字化內(nèi)容服務(wù)平臺。4A網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺也安裝在高教社的各個課程網(wǎng)站中，目前學(xué)生通過學(xué)習(xí)卡登陸課程網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)的人數(shù)將近150萬。