我公司的出版ERP系統(tǒng)已經(jīng)在山東出版集團(tuán)使用十年。除了支撐各專業(yè)出版社日常圖書出版業(yè)務(wù)管理、信息管理、核算管理外，在配合山東出版集團(tuán)股改工作中，也經(jīng)受住了考驗(yàn)。配合會計(jì)事務(wù)所順利完成審計(jì)工作。系統(tǒng)的邏輯架構(gòu)、設(shè)計(jì)思路、數(shù)據(jù)質(zhì)量受到專業(yè)審計(jì)人士的好評。

    2016年初，隨著出版行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，山東出版集團(tuán)選擇升級我公司的《云章復(fù)合出版ERP系統(tǒng)v5.0》，其技術(shù)先進(jìn)性、應(yīng)用靈活性、擴(kuò)展開放性及復(fù)合出版管理的理念更符合集團(tuán)各專業(yè)社應(yīng)對數(shù)字化發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的融合管理，為各專業(yè)轉(zhuǎn)型升級的長遠(yuǎn)發(fā)展提供更好的軟件產(chǎn)品和技術(shù)支持。

    2016年3月，科技社和友誼社啟動了ERP系統(tǒng)升級v5.0的實(shí)施工作。截止2016年5月，在集團(tuán)與出版社各方領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過雙方項(xiàng)目實(shí)施成員2個(gè)月的共同努力，科技社和友誼社ERP系統(tǒng)已經(jīng)完成v4.0升級至v5.0的實(shí)施上線。

    一、升級實(shí)施

    v4.0升級v5.0雖然是大版本升級項(xiàng)目，但v5.0從技術(shù)上、功能上都有非常大的改變，要想讓升級效果達(dá)到最佳，每個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視。

    （1）我們進(jìn)場后就展開全面調(diào)研工作，分析原系統(tǒng)應(yīng)用情況，結(jié)合新系統(tǒng)與用戶實(shí)施小組成員進(jìn)行互動交流，了解出版社的傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的發(fā)展規(guī)劃、了解社領(lǐng)導(dǎo)的管理要求、了解用戶的業(yè)務(wù)需求等，并與用戶一同制定新的業(yè)務(wù)流程、新的單據(jù)流程、新的表單呈現(xiàn)、新的業(yè)務(wù)情形、新的功能應(yīng)用、新的用戶權(quán)限配置、新的規(guī)范制度等，最終形成全新的ERP應(yīng)用方案。

    （2）我們還投入了大量的技術(shù)力量對原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析驗(yàn)證，這項(xiàng)工作非常重要，對原系統(tǒng)20年的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一次全面的清查，對一些問題數(shù)據(jù)制定了調(diào)整方案，并對一些底表數(shù)據(jù)的存儲關(guān)系按照v5.0的要求進(jìn)行了技術(shù)優(yōu)化，確保系統(tǒng)技術(shù)升級過程中的數(shù)據(jù)平穩(wěn)升級。

    （3）對于v5.0中增加了出版流程、業(yè)務(wù)單據(jù)流程、業(yè)務(wù)表單字段配置等動態(tài)化功能，及原有功能的提升優(yōu)化和新增一系列新的功能和新應(yīng)用，我們對升級實(shí)施制定了不同崗位、不同層面、不同階段的專項(xiàng)應(yīng)用培訓(xùn)方案，確保升級上線后的新業(yè)務(wù)開展。

    二、重在提升與優(yōu)化

    本次升級重點(diǎn)是要全面提升與優(yōu)化，從技術(shù)上、功能上、效率上、體驗(yàn)上都要達(dá)到一個(gè)全新高度，以下列舉了部分升級后的提升與優(yōu)化。

    （1）新系統(tǒng)取消了按編、印、發(fā)、財(cái)?shù)膽?yīng)用劃分，采用統(tǒng)一登錄ERP，通過用戶與權(quán)限自動關(guān)聯(lián)功能模塊與菜單，解決了出版社一人多崗操作多個(gè)系統(tǒng)的不便。

    （2）新系統(tǒng)為用戶提供了桌面化便捷功能，用戶登錄系統(tǒng)后，除了“待辦工作”外，還增加了“消息提醒”、“工作快速導(dǎo)航”、“報(bào)表快速導(dǎo)航”等系統(tǒng)首頁桌面化功能，讓用戶使用系統(tǒng)更直觀、更便捷。

    （3）新系統(tǒng)為用戶提供了多頁面打開同步操作功能，用戶可以方便的進(jìn)行多項(xiàng)業(yè)務(wù)或查詢的工作處理，提高了工作效率。

    （4）新系統(tǒng)的單書動態(tài)流程增加了各流程節(jié)點(diǎn)穿透功能，方便用戶在查看單書流程節(jié)點(diǎn)狀態(tài)時(shí)，可以從節(jié)點(diǎn)圖標(biāo)直接進(jìn)入查看或處理工作，非常方便。

    （5）新系統(tǒng)對工作列表進(jìn)行了用戶體驗(yàn)優(yōu)化，可以讓用戶在工作列表個(gè)性化配置“列表字段名稱”、“列表字段是否顯示或隱藏”、 “字段寬度”、“字段排序方式”、“字段鎖定”及列表字段用鼠標(biāo)隨意拖拽位置等。

    （6）新系統(tǒng)自定義流程配置模塊，在升級實(shí)施過程中幫助出版社實(shí)現(xiàn)不同的產(chǎn)品、不同分類的可以配置不同的出版業(yè)務(wù)流程，并可配置流程節(jié)點(diǎn)之間的順序和制約關(guān)系，讓管理更精準(zhǔn)，管控更科學(xué)。

    （7）新系統(tǒng)自定義表單配置模塊，在升級實(shí)施過程中對出版社的選題表、項(xiàng)目表、發(fā)稿等業(yè)務(wù)表單進(jìn)行了全新梳理，實(shí)現(xiàn)了表單字段按需管理，如：表單哪些字段顯示或隱藏、字段名稱自定義、字段必填項(xiàng)自定義，及擴(kuò)展字段的定義等，讓表單呈現(xiàn)更直觀、清晰的符合社管理的要求。

    （8）新系統(tǒng)自定義消息提醒模塊，當(dāng)用戶做完成本費(fèi)用時(shí)，要等財(cái)務(wù)記賬后，才能對外結(jié)算，但是財(cái)務(wù)什么時(shí)候記賬，并不會及時(shí)通知編輯或印制人員，這樣需要編輯或印制人員經(jīng)常查看核定單是否記賬完成，增加了用戶的工作量。而升級后，可以配置核定單記賬后通過消息提醒功能主動提醒用戶，非常方便。以上只是列舉其中一個(gè)實(shí)例，相同類似提醒還有很多，如合同到期提醒責(zé)任、入庫要提醒發(fā)行發(fā)貨，發(fā)稿審批后要提醒編輯做后面工作等等。

    （9）新系統(tǒng)批處理功能，在符合管理要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)一些業(yè)務(wù)特點(diǎn)增加了批處理功能，如：集中論證一批選題通過后進(jìn)行批量立項(xiàng)、客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)批量調(diào)整、發(fā)貨單批量出庫、核定單批量記賬等快速業(yè)務(wù)批處理功能，為用戶提高了工作效率。

    （10）新系統(tǒng)中除了數(shù)字出版業(yè)務(wù)流程管理、數(shù)字化素材版權(quán)管理、數(shù)字產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理、收入管理、核算管理外，還為山東出版集團(tuán)編輯流程數(shù)字化項(xiàng)目的協(xié)同編纂系統(tǒng)開發(fā)了集成接口，實(shí)現(xiàn)出版ERP系統(tǒng)與協(xié)同編纂系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)互通。

    山東出版集團(tuán)是我公司第一家承建的出版集團(tuán)ERP系統(tǒng)客戶，經(jīng)過十年的共同發(fā)展。未來10年，應(yīng)用與服務(wù)將再上層樓。